Spedizioni e Resi
Spedizioni
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Politica di Reso
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione, in conformità con la normativa europea sui diritti dei consumatori. Il reso deve essere avviato entro e non oltre 14 giorni dalla spedizione dell’ordine. Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti tramite email all’indirizzo info@fllichiesa.it o telefonicamente al numero +39 0635505745. Ti forniremo un modulo di reso da compilare e includere nel pacco.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non utilizzati, non danneggiati e nella loro confezione originale. Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti rimborseremo l’importo pagato per i prodotti, esclusi i costi di spedizione originali, entro 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato sempre tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.
Ti consigliamo di utilizzare, per i tuoi resi, un servizio di spedizione tracciabile e di assicurare il pacco, poiché non possiamo essere responsabili per resi persi o danneggiati durante il trasporto. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina di Termini e Condizioni d’uso.
